代对方身份。
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晚上8点时候,高盛集团前雇员格雷格·史密斯在《纽约时报》刊登离职公开信《我为什么离开高盛》,指责高盛“有毒”,道德沦丧,把客户当“白痴”和“提线木偶”。
jakesiewert堪称史上最倒霉的公关,上个月高盛刚正式宣布任命其为企业传播全球主管及董事总经理,第二天他的活就来了。这次还是个大麻烦。
jake毕业于耶鲁大学,从业经验丰富,曾担任克林顿政府的新闻发言人处理其丑闻,他的上一份工作是在财政部担任盖特纳的助手。
华盛顿一位教授这样评论他:“他非常适合这份工作,他低调,学识和实战经验丰富。在白宫这样的地方,需要处理各种难题,这和高盛很像。”
但是,“扭转舆论简直比登天还难”,一位长期关注投行的资深记者认为,“金融危机之后,高盛对媒体来说就是源源不断的素材。现在媒体都盯着它,稍微出点事都会闹得满城风雨。”
一改习惯性沉默,此次高盛ceo劳尔德·贝兰克梵反应迅速,立马即发布公开信回应,在信中,贝兰克梵称非常失望,他认为史密斯对高盛的个人观点在媒体中被迅速放大。贝兰克梵写道,根据最近的客户调查,89%的客户认为高盛的员工为他们提供了优秀的服务。
而高盛前董事总经理迈克在《新财经》采访说:“其实史密斯只是vp副总裁,并非高管,算是中层。”
并宣称,在高盛,副总裁级别的员工接近1.2万人,贝兰克梵称在这一阶层,客户对他们的满意度更高。
贝兰克梵认为:“以公司的规模来考虑,出现个别心怀不满的雇员并不令人吃惊,但这不应该代表高盛集团其他3万多雇员的想法。”据外媒报道,贝兰克梵和高盛高层就此事花费大量时间与股东及客户讨论,并且在内部与史密斯在英国的领导及同事谈话,希望了解“真实情况”。
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