答复的。”
肖毅听到这里说:“老郭这话没毛病呀?”
刘经理说:“没毛病也不行,这名客户好赖话听不进去,走的时候还在大厅里跟等着办理业务的客户们说,说咱们的服务质量太差,有钱也别往这存,还说咱们是私人银行,靠不住,破产了政府都不管,别看前段时间他们上了电视,那都是花钱买的宣传。”
肖毅感到,这名客户有点成心。
刘经理又说:“如果不是怕火上浇油激怒他,我真想把他拉回来,给他普及一下银行哪怕是私人银行的破产知识!”
肖毅笑笑,说道:“咱们那名工作人员给客户道歉着吗?”
刘经理说:“哪敢让他们见面,好家伙,你没见呢,哪个客户都急了,他抄起地上的花盆就冲里面砸了过去,幸亏有玻璃挡着,不然他非得把人砸坏了。我和当班经理都给他道歉了,就没再让他跟咱们的人再见面。”
“好吧,我马上去监控室去看看录像,你跟我们一起去吧?”肖毅征求这位经理的意见。
刘经理摇摇头,说道:“我不去了,我说的这些句句属实,我也不想推卸责任,你们看过录像就知道了。”
董雪说:“我们看录像是履行程序,并不是不信任你们。”
刘经理听了董雪的话后,哭丧着脸冲她摆摆手,随后走出门。
董雪“哼”了一句,说道:“什么人啊,倒好像咱们多事似的。”
肖毅看着董雪,说道:“你行啊,不傻呀,他的言外之意你都听出来了!”
董雪白了肖毅一眼,说道:“你才傻呢!”
“哈哈。”肖毅笑了,随后问她:“郭主任最后怎么说的?”
董雪说:“郭主任对这事是什么处理意见?”
“他多滑呀,他什么都没说,也是听刘经理汇报了一下,对了,你知道那个73号是谁的人吗?”
肖毅一怔,说道:
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