乔岩一连走访了七八家，每家一个情况，家家沉浸在悲痛之中，让人倍感压抑。想王晓伟家属毕竟是少数，大部分情绪激动，哭天喊地，丧失理智用最难听的言语冲撞，还有的要动手。不管如何，他的态度始终诚恳，但凡有一句过激的话，很容易激化矛盾。
副区长刘强对乔岩的做法颇有微词，半路上借口有事，叫上赵东旺先行离开了。耿凯德从头陪到尾，并在街道办安排了简便午饭。
别人提拔上任是欢天喜地，而乔岩每迈上一个台阶伴随着都是大事件，似乎总在充当着灭火队员，各种考验和危机。对这点，他对自己有着清醒的认识，没有陆茜强大的背景，也不会像赵广普那般会表演，就是一步一个脚印踏踏实实走过来。失去了这个优势，他一无所有。
吃过午饭，乔岩没有停歇，又把剩余几家挨个全部跑完，对每家的情况基本掌握。他们共同的心声，都想提高补偿标准。结束后，又去了趟殡仪馆，再赶回海丰集团召开碰头会，忙完已是晚上九点多。他没有回住所，住在海丰集团宿舍，还是一贯的作风，随时保持工作状态。
乔岩把十八个死者的有关情况全部整理出来，大脑快速运转思考着对策。按照以往的经验，这种事越快越好，拖得时间越长，对整个事件越不利。必须快刀斩乱麻，速战速决。事故已发生四五天，到现在才谈下两家，进度明显不行。陆茜希望一周内妥善解决，以他的见解三天时间都嫌长。
人的认知随着时间推移而扩散的，尤其对死者家属，开始处于悲痛之中，还顾不上考虑这些。缓过劲后，再加上外人蛊惑，胃口只会越来越大，除了钱外还会有各种无理要求。他们有的是时间耗，但谁能陪他们耗得起。
乔岩又反复思考了许久，把沈家河叫过来道：“通知刘副区长，赵东旺和耿凯德现在过来开会，把张立军也叫过来，还有海丰集团负责善后处置的副总。”
过了片刻，副区长刘强打来电话说
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