星耀集团的高层会议，在港岛丽思卡尔顿酒店的会议室举行。
星耀酒店管理集团的酒店分为三类：豪华型酒店、中档型酒店、度假型酒店；
豪华型酒店品牌——丽思卡尔顿酒店、香格里拉酒店；
中档型酒店品牌——假日酒店；
度假型酒店品牌——地方名+里兹酒店。
目前，星耀酒店集团已经开业的豪华酒店有九家：丽思卡尔顿酒店8家（波士顿、纽约、华盛顿、洛杉矶、伦敦、巴黎、大阪、东京、港岛），香格里拉酒店1家（港岛）；
星耀酒店集团在建的豪华酒店有：香格里拉酒店四家（新加坡、吉隆坡、曼谷、斐济）
十三家豪华酒店的实力，在这个酒店业正起步的年代，自然属于当之无愧的霸主。
星耀酒店集团还有三家豪华度假型酒店，分别是拉斯维加斯里兹酒店、洛杉矶里兹酒店、罗马里兹酒店。
星耀酒店集团还有30家中档酒店，全部是特许加盟的假日酒店，其中美国20家、欧洲7家、亚洲3家。
会议室里，首席执行官查尔斯、首席财务官乔治、首席运营官路易斯、12名酒店总经理（9+3）、假日酒店负责人威尔，一共是16名高管；
他们大多数是欧美人，只有两位是亚洲人（一名华人一名东瀛人）。
首席执行官查尔斯率先作了报告：“目前，星耀旗下的酒店整体经营状态，是世界上酒店业的前列..........里兹酒店的服务理念、现代化酒店理念，是我们的两个制胜法宝；说起现代化酒店理念，那就是硬件设备和软件（服务）管理的现代化理念，这个我们就不得不提到我们英明的boss，他提出每一个意见都是宝贵的，我相信在做的人都认同这个观点。”
查尔斯的话看似在拍马屁，其实不过是真情流露，赢得了众人的狂热的掌声。
其实，吴光耀也是
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