他一眼。
刘庆山又问道:“你知不知道你这样做有可能助纣为虐,为什么会产生坏人,就因为有人纵容他们,他们办坏事的成本太低!”
肖毅听着就来气,本来是讨论在全行开展“服务月”的事,没想到刘庆山却揪住这个问题不放,他便有些生气,说道:“我当时不想报警也是不想声张,我们开始好吃好喝好住地招待了他,把他奉为上宾,到头来却是个冒牌货,声张出去,毕竟不是什么光彩的事。”
这几句不软不硬的话,让刘庆山实实在在吃了个瘪,他想说什么又咽了回去,这个假记者最开始是他负责接待的,不但上来给假记者开了个总统套房,更没有去主动核实他的身份,说出去,于他脸上也不光彩。
所以,他不再追问下去了。
上午的班子会议结束后,下午又召开了全系统的中层以上视频会议,刘庆山在会上传达了行里关于开着优质“服务月”活动的安排和部署,黄行长讲了这次活动的缘由和意义,强调了“服务就是滨银立身之本”重要性,并指出,总行将派出巡视组,专门巡视各地各单位的服务质量,他希望各地按照总行文件要求去做,激励职工争做服务标兵的意识。
视频会议结束后,肖毅收到了谭青发来的信息,谭青让他方便的时候给她回个电话。
肖毅没有立刻给她回电话,他来到黄行长办公室。
黄行长问道:“上午的会议看出什么端倪了吗?”
肖毅知道他指的是什么,就说道:“什么端倪不端倪,客户都跟咱们达成了互相谅解,再说,咱们反应也够快,事发第三天,就在全系统内开展优质服务活动,将坏事变好事,借此敦促咱们提高全员服务意识,我不认为有什么空子别人可以钻。”
黄行长听了他这话,哼笑了一声,说道:“你说得倒是云淡风轻,但就是有人试图钻空子,要不是你几句话把他也捆绑在一起,说不定上午会议的话题又扯出什么来呢
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