出了响应，客户也就没啥意见了。至于省外的报修，临一机的承诺是48小时内到位，到目前也是这样执行的。
这条售后服务政策，为临一机赚了不少印象分，有些客户也正是因为看到这样的维修政策，所以在机床招标的时候会优先考虑临一机。
临一机开了这个头之后，其他大型机床企业也不得不学样了。你如果不做出一个类似的承诺，人家客户就会冲你嘀咕，动不动就威胁说要点右上角的叉叉，不给你投推荐票了。客户就是厂家的衣食父母，谁敢无视这种威胁？一来二去，机二零的各家成员企业都推出了及时响应的政策。
当然，有些企业因为产品类型以及本企业地理位置等约束，对外省的响应时间不敢定在48小时，而是定为72小时或者96小时，客户也是能够理解的。
为了这事，好几家厂子的领导都在唐子风面前嘟哝过，说临一机把客户给养刁了，明明可以三日一更的，现在做不到一日三更，人家就要寄刀片，还让不让人划水当咸鱼了？
再说宁默，昨天接到维修单，给唐子风打了电话，说今天不能去和他家共进午餐，然后便拎着工具箱，买了张长途汽车票奔锡潭去了。锡潭离临河不到200公里，坐长途汽车是最方便的。
谁知道，长途车开到这个名叫白垴的地方，居然抛锚了，估计一时半会还修不好。宁默惦记着服务承诺，着急上火，正好看到张蓓蓓骑自行车从旁边路过，于是便抢了对方的车，硬是骑着车赶到客户那里去了。按现在的时间来计算，应当是没有超时。
唐子风没有用百度地图查过距离，但以他的印象，从白垴到锡潭西郊，至少有40公里，当然路况是很不错的，骑车过去也没多大问题。宁默虽胖，但平时也会坚持跑步，体质好得很，骑40公里自行车对他来说不在话下。
当然，宁默也有一个更好的选择，就是把车骑到临近的繁华地区，然后找长途车或者是出钱雇一辆汽车
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