败坏地说道：“你们也太坑人了，卖的怕不是假冒伪劣产品吧？我要投诉你们！”
“咳！这个……您先消消气，咱们有事好商量。”老板冲导购递了个眼色，“去给老人家的小孙子买点儿零食和饮料。”
“你们别玩虚的，我们不喝你们的饮料，也不吃你们的零食！”吴电工的犟脾气来了，“你们今天必须给我个说法，否则我去鱼市的管理部门那边投诉你们，去市消协投诉你们！让你们还敢卖这种害人的玩意儿！”
商家想息事宁人，愿意给吴电工换个新的加热棒，想全额退款也是可以的，但憋了一肚子气的吴电工不依不饶，非要讨个说法——所谓说法，是正式的赔礼道歉。
赔礼道歉很简单，但老板心存顾虑，他担心一旦承认错误会被进一步讹，说电坏了身体之类的，那赔偿起来是无底洞了，于是抵死不认错。
场面陷入了僵局。
直播间的友们再次分成两派，一派是单身狗们，觉得加热棒也是商品，只要是商品可能损坏，商家都答应换新或退款了，吴电工未免小题大做；另一派则主要是宝妈宝爸们，他们设身处地考虑，若自己的孩子受了此等惊吓，决不能善罢甘休，他们坚决站在吴电工这边，声讨商家。
老板见这么僵持下去不是办法，围观的人越来越多，板起脸说道：“老爷子，我们已经够客气了，三番五次退让，您见好收如何？您说这加热棒漏电，我们愿意全额退款，您还要怎样？呵呵，别看您有电工证，谁知道是不是假证？这加热棒到底漏不漏电谁也不知道，全是您的一面之词……”
他的态度转为强硬，言语之间不乏冷嘲热讽之意。
吴电工一听炸毛了，“假证？我在工厂里干了三十多年电工你说这是假证？”
“呵呵，是真是假您自己心里清楚。”老板双臂抱胸，摆出防范的姿态，不冷不热地说道。
“好好好！我的电工证是真是假放在一边，
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