简单,找一帮忠诚的种子用户,通过物质激励手段,让他们通过自己的社交关系去影响周围的人形成第二批用户。
第二批用户再复制这一过程,最终形成裂变效应,达成销售目标。但是实际上真的如此简单吗?
关系链营销想要成功,要克服的困难包括:
一:信任问题:
首先是用户对产品的信任问题。营销的过程简单来说就是让顾客认识产品、信任产品、购买产品的过程。
对于采用关系链营销的企业来说,如何让用户信任产品是需要跨越的第一个门槛。
对于这个问题,美购网有着良好的美誉度。这家网站曾经为了承担责任,宁可把自己卖掉也要赔偿网站用户的损失。老用户对它有着非常高的信任度。这些老用户,就是潜在的“团长”人选,小胡就是其中之一。
而且现在美购网是被王业收购,实力异常雄厚。网站上所销售的商品,要不就是自己旗下公司的产品,要不就是签订了销售授权的欧美大牌。
所以对于美购网的产品,不存在可质疑之处!
……
其次是对人的信任,在传统的认知中“无事献殷勤,非奸即盗”。即使在西方管理学经典中,理性经济人假说也是管理学的基石。在这样的思维下,问题就出现了“你推荐给我东西,你在中间赚了多少差价?你会不会因为想赚钱而忽悠我买不好的东西?”
如果是常规的交易行为,发生在两个陌生人中间,这种问题不会产生什么影响,如果是发生在朋友间,这种疑问的影响就不可忽视了。同时对“生意伤感情”的担忧也是很多人不愿意在个人社交关系中进行产品销售的原因。
美购网这次的活动规则,也巧妙地解决了这个问题。团长开团,邀请朋友参加。这些朋友可以是真正的下单购买,也可以是凑个人数,不需要真正付款。而人数达标后,大家享有同样的优惠价格,利益均沾。
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