“我预约的时候,交了一千块钱的押金,现在你们不愿意接待我,请将我预约的一千块退给我!”周小雨望着前台道。
前台有些不耐烦的说:“可以,但我需要小姐你说明是什么原因,然后我们会按照程序给小姐退款,大概时间是二十个工作日,等我们审核完成后,觉得的确是我们的问题,我们会将钱原路将钱打回到你们的账!”
周小雨听闻这话后更火了:“交钱的时候你们可不是这么说的,的接待将你们说的天花乱坠,说这预约的费用如果最后没有谈成,是可以无条件退钱的!即便是谈成了,也可以抵用到装修款里,现在怎么多了这么多条款?”
前台不屑的笑了:“小姐,你给我看看是是谁接待你的!”
周小雨将她留下的聊天记录给前台的小妹看。
前台一笑:“抱歉,这些络的跟进是其他公司负责的,准确说她们并不属于我们兴和的范畴,若是她们答应你的这些条件,你大可找他们去要这钱,这些跟我们没关系,若是您想退预约费,需要按照我们兴和公司的规定!”
周小雨气的不行:“你们这是欺诈!”
前台也不爽了:“我说小姐,你搞清楚情况没有,这里是兴和,你要退钱我也同意你的要求,只是要按照我们公司的规定来,你还要怎样?真是没见过你这样的顾客!”
周小雨说:“你们自己做生意不讲诚信不地道,还是我的错了?”
“你想怎样怎样把?接不接受都是你自己的事儿,跟我没有关系,反正公司的规定是这般!”前台说完不在理睬周小雨,自己去摆弄手机了。
周小雨气的眼眶都红了,转身到李佑的身边,死死咬着唇,眼看眼泪要掉落下来。
李佑笑着说:“走啦,一千块而已,何必跟这些人置气呢!不划算!”
这个时候,一直躲着的栾曦出现了:“是是,一千块而已,只要你的要求合理公司是会退给
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