不过他也没有生气,倒是比较欣赏那个年长一点的招待员,懂得看人,知道什么该做什么不该做,那年轻一点显然没什么经验,肆意打量客人那可是服物生的禁忌,因为这样会让客人非常反感的,即便要打量那也得偷偷打量,绝对不能让客人发现。
“还有单间吗?”苏阳说道:“想在这里住一晚。”
“对不起先生,单间已经没有了,特惠双人房还有两间。”年长的服物员满面堆笑地说道。
“那就来一间双人房吧。”
“好的,先生这边请。”
苏阳在收银台那里付了账,然后便拿着房卡坐电梯上了楼。
直到苏阳离开,守在门口的年长招待员才转过身子,一脸严肃地看着那年轻的服物员,说道:“小林,下次眼睛可要擦亮点,刚才我看你的表情就知道你想干什么,要不是我机灵,先阻止了你,可就要冒犯客人了,如果刚好遇上的又是个脾气不好的客人,我看你以后就别想在这里干下去了。”
“李大哥,我知道错了,可是我不明白........你怎么看得出来?”那小林满脸通红的问着。
年长招待员道:“干我们这一行,最重要就是眼睛要亮,要分清楚哪些客人是贵客,哪些是一般的客人,其中,又有哪些客人是万万不能得罪的,而且即便只是普通客人也要笑脸相待,不然很容易得罪人的。像刚才那一位,你别看他年纪轻轻穿着破烂,但他绝对不是一般人,他所表示出来的神色太自然了,由始至终脸色都非常平静,甚至有点古井无波的意思,可想而知他的来历不小,能让人一看就知道是万万惹不得的那种。”
那年轻招待员一脸恍然大悟的表情,一边听着一边不住的点头,等年长招待员说完了之后,一脸感激的说道:“多谢李大哥教导,我真粗心,要不是李大哥阻止了我,可能我就闯祸了。李大哥不愧是李大哥啊,眼光就是厉害。”
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