瑞辉公司的脑白金口服液的产品质量提出质疑，并对前段时间以高价取得拍卖权的经销商们是否能够保持盈利表示了担忧。
《华夏市场周刊》这期出来以后，经销商纷纷致电咨询公司情况，苏绛唇道：“公司一切正常，你们要相信我们的能力。”
而龙飞则捏着这份杂志嘻嘻笑个不停，对唐毅得意地道：“我看她苏绛唇还怎么玩？这些天我们公司的产品订货量略微有些上升。”
可是，接下来的两天他们就笑不出来的了。因为他们的恶意捣乱和煽风点火的报道都成了为脑白金口服液造势了！
瑞辉公司完美地转败为胜，转为危机！
原来报道瑞辉公司活动现场混乱情况的文章被收了红包的记者通通拿掉，而换成了苏绛唇连夜赶出来的一篇公关“软文”《来自瑞辉公司的道歉信》“瑞辉公司精心策划的脑白金口服液‘千人赠送，万人咨询’活动，因为参与的消费者太多，瑞辉公司准备不足，因此现场出现了混乱情况，并造成了数位消费者因拥挤踩踏而受伤，跑丢鞋子。为此，我们深感歉意和不安。为了回馈广大消费者的厚爱，我们公司决定，拨款五十万元，为需要脑白金口服液的消费者送货上门。此外，我们公司总经理苏绛唇将带领所有公司高层携带脑白金口服液和精美礼品，去医院看望和慰问在骚乱事件中受伤的市民。”
这篇“道歉信”在短时间内迅速占领国内数十家全国性报纸的版面，而且夏小洛强调最好是选择党报性质重的报纸刊登，因为党报的权威性更能直接体现。而这只是第一阶段，就是导入阶段。
除此之外，在夏小洛的主导下，在苏素公关部的几个笔杆子的努力下，结合陈辉教授的临床试验结果，他们又炮制出几篇科普性同时带有新闻性的软文。
夏小洛将他的苏素带头的策划班子文案组的10来名文案高手连同一大堆事先准备好的资料，悄悄拉到王府饭店，包下几个房间，集中10天时间
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