么忙碌,不管他的心情多么糟糕,不管他的同事多么不理解,不管群众的态度多恶劣,这都不是他乱发脾气、骄横跋扈的理由。”
“对对对,刘局教训的对,其实我们这几天也没闲着,其它窗口的工作人员都在对账,这次国家号召居民换领二代身份证,居民们纷纷去办理新的身份证了,这样一来,咱们这里出现了大量的数据不符现象。
因为有很多农民一开始是用老身份证办理的补贴证,那上面的身份证号码都是十五位的,而现在换领的二代身份证,上面的身份证号码都是十八位的,所以得重新核对,也正是这个原因,我们才停了其它窗口的业务。
刘局,你先把这些农民请到一边总可以吧?我这就让一号服务窗口的小张出来赔礼道歉,我保证以后再也不会发生类似的事情了。
至于今天来的这些乡亲们,我也稍微表示一下,现在已经不早了,他们肯定都没有吃东西,我不摆席请乡亲们吃饭了,每人发放20元钱,让他们自己去买点吃的,这也算是我的一个诚意。
然后,我们今天所有的工作人员,全都加班加点,把近期积攒的那些小麦直补款发放下去,怎么样?”冯平安担心今天的事情,会被总社知道,所以他急忙表态。
见冯平安的态度还算诚恳,刘秀轻笑道:“哎……冯主任有这样的态度就对了,你也别拿对账当借口,这次换领二代身份证,是全国姓的行动。
像居民身份证号码不符的情况,肯定不光咱们这里有,其它的地方绝对也有类似的事情,为什么人家那里平安无事呢?总的来说,还是你们的工作方法有问题。
这样吧,等一号服务窗口的小张,给那些农民道完歉后,你们晚上就集体加班,把门外这些农民的小麦补贴款给全部发完,如果条件允许,你们明天可以再开启一个服务窗口,这样一来,至少可以提升一倍的工作效率。
这都是你们自己攒的,怪不得别人,以后再见到那
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